12315是中国消费者权益保护的热线电话，是消费者维权的重要渠道。然而，很多人发现，即使向12315投诉，商家似乎也不怕，甚至不屑一顾，这到底是为什么呢？你知道商家为什么不怕12315吗？下面一起来看看吧。
商家为什么不怕12315
首先，商家有强大的法律团队，他们可以雇佣一支强大的法律团队，来应对消费者的投诉和维权。这些律师通常都是经验丰富的专业人士，他们知道如何利用法律漏洞，来保护商家的利益。因此，即使消费者向12315投诉，商家也可以通过法律手段来解决问题。
其次，商家有强大的公关团队，通常会雇佣一支专业的公关团队，来处理消费者的投诉和维权。这些公关人员通常都是经验丰富的专业人士，他们知道如何利用媒体和社交网络，来控制舆论和保护商家的形象，面对投诉商家可以通过公关手段来解决问题。
同时，一些商家通常都是大型企业，他们有强大的市场影响力。他们可以通过广告、促销和其他营销手段，来吸引更多的消费者。因此，即使消费者向12315投诉，商家也可以通过市场影响力来解决问题。
另外，部分消费者维权意识不强。在中国，消费者维权意识相对较弱。很多消费者不知道自己的权利，也不知道如何维权。因此，即使消费者向12315投诉，商家也可以通过消费者维权意识不强来解决问题。
投诉商家最狠的方法
有一个投诉商家最狠的方法，那就是直接向市场监督管理部门投诉，这个时候商家不仅仅需要承担民事责任，还可能会受到行政处罚。如果消费者对处理结果不是很满意，还可以向人民法院提起诉讼。
