投诉物业是很多业主都会遇到的问题,无论是因为物业服务不到位、管理不当,还是因为物业公司的不作为和不负责任,都会让业主们感到不满和困扰。那么,怎么投诉物业最有效呢?下面教你几招。
1、业委会
业委会也就是业主委员会,很多小区都会成立业委会,以监督小区物业的管理跟运作。如果想要投诉物业,不论是管理方面或者工作人员态度方面等问题,都可以直接找到小区内的业委会投诉。
2、街道办
街道办事处主要负责辖区内方针政策、文化建设等综合管理工作,对小区物业投诉也有受理权利,有的小区没有业委会,或者找业委会也没有解决问题,那么就可以直接找到街道办事处进行投诉,要求更高级别的人出面解决。
3、房管局
房管局是直接管理物业公司的,每个地区的房管局电话都不一样,可以上网搜索。可以通过电话投诉,或者之前前往房管部门,在投诉之后房管局就会进行调查,将调查结果以及解决方案反馈给投诉者。
4、举报热线
如果因为小区内物业费、停车费等各种收费不合理问题想要投诉物业,也可以拨打电话12358投诉,或者找当地的物价局进行投诉。如果是对小区建设方面有诉求,比如物业私搭乱建、装修管理不作为等,可以拨打12319投诉,这个是城建服务热线。
5、媒体反映
另外,可以找当地有影响力的媒体反映问题,拨打媒体求助热线,或者投稿到当地报社,或者在媒体官网留言求助等,请媒体帮助自身维权,通过扩大事件态势,提升热度,形成社会舆论,来给物业增加压力,从而解决问题。